9 نکته تخصصی برای کاهش نرخ پرش ( بانس ریت – Bounce Rate ) در وبسایت
تا سال گذشته بیش از 1.7 میلیارد وب سایت آنلاین وجود دارد. اگر سایت شما به اندازه کافی چشم نواز نیست یا دارای نقص های خاصی است، می تواند کافی باشد تا کاربران شما را به سمت سایت رقیب بازگرداند. این برای کسب و کار شما و برای سئوی شما مضر است.
نرخ پرش چیست؟
به بیان ساده، نرخ پرش شما درصد بازدیدکنندگانی است که از سایت شما بازدید می کنند و سپس بدون بازدید از هیچ صفحه جدیدی از سایت شما خارج می شوند. آنها از اولین صفحه ای که به آن می آیند پرش می کنند و دیگر وارد سایت شما نمی شوند.
علاوه بر این که فرصت های کمتری برای بازاریابی به مشتریان می دهد، نرخ پرش بالا می تواند باعث ایجاد مشکل جدی برای رتبه سایت شما در نتایج جستجو شود. گوگل فرض می‌کند که از آنجایی که کاربران در سایت شما نمی‌مانند، سایت شما معتبر نیست و بنابراین ارزش یک رتبه بالا را ندارد.
در این راهنما، ما قصد داریم نگاهی به روش‌های هوشمندانه‌ای بیندازیم که سایت شما می‌تواند نرخ پرش خود را کاهش دهد. اینها وب سایت شما را بهبود می بخشد، سئوی شما را تقویت می کند و ممکن است به کسب و کار شما کمک کند مشتریان بیشتری را جذب کند.
برای یادگیری بیشتر آماده اید؟ به خواندن ادامه دهید!
1. سرعت صفحه
آیا بارگذاری سایت شما کمی طول می کشد؟ اگر اینطور باشد، احتمالاً نرخ پرش خود را افزایش می دهید. خودتان را به جای آنها بگذارید: اگر یک سایت برای بارگذاری یک سن طول می کشد، آیا از آن عقب نشینی نمی کنید و سایت مشابهی را در نتایج جستجو پیدا نمی کنید؟
صفحات آهسته خسته کننده هستند و اگر یک صفحه زمان زیادی برای بارگذاری طول بکشد، احتمال اینکه آنها بخواهند صفحه دیگری را در سایت شما بارگذاری کنند بسیار کم است. سرعت صفحه نیز مستقیماً بر SEO شما تأثیر می گذارد. سرعت صفحه اهمیتی حیاتی دارد و بهبود آن چندان سخت نیست.
یکی از بهترین راه ها برای افزایش سرعت صفحه، خرید هاست بهتر است. هاست اشتراکی که در آن بسیاری از وب سایت ها روی یک سرور میزبانی می شوند، همیشه کندتر از میزبانی اختصاصی خواهد بود.
عناصر صفحه شما نیز بر سرعت تأثیر زیادی دارند: آیا از تصاویر فشرده نشده در صفحه خود استفاده می کنید؟ آیا اسکریپت های زیادی در سایت خود دارید؟ آیا از طراحی مینیمالیستی یا چیزی که بسیار پیچیده تر است استفاده می کنید؟
برای بهترین نتایج، از هاست اختصاصی استفاده کنید، به وب سایت خود طراحی سبک وزن بدهید و تصاویر خود را از نسخه اصلی آنها فشرده کنید.
2. محتوا
محتوای وب سایت شما چگونه خوانده می شود؟ محتوای بد یا بد نوشته شده می تواند مشکل بزرگی برای نرخ پرش وب سایت شما باشد. محتوای جالبی که کلمات کلیدی پرجستجو را هدف قرار می دهد، می تواند یکی از بهترین راه ها برای افزایش بازدید از سایت شما باشد، اما اگر کیفیت پایینی داشته باشد، مردم بلافاصله آن را ترک می کنند.
این بدان معنا نیست که هنگام نوشتن محتوا باید ارنست همینگوی یا مارگارت اتوود شوید. ما در مورد چیزهای کوچک و قابل تصحیح مانند دستور زبان، املا یا عبارت‌های نامناسب صحبت می‌کنیم.
ابزارهای آنلاین بسیار خوبی وجود دارند که می توانند در این زمینه به شما کمک کنند، مانند پسوند مرورگر Grammarly و Hemingway Editor.
3. پشتیبانی موبایل
امروزه، ما زمان زیادی را صرف مرور اینترنت با تلفن هایمان می کنیم. طبق آمارهای اخیر، یک آمریکایی به طور متوسط هر روز سه ساعت و نیم صرف اینترنت موبایل می کند. اگر وبسایت شما با گوشی‌ها و تبلت‌ها طراحی نشده است، میانگین نرخ پرش شما سر به فلک می‌کشد.
وب سایت تلفن همراه شما نباید شبیه نسخه دسکتاپ باشد: استفاده از آن در تلفن همراه سخت است و دکمه های کوچک بسیار زیادی دارد. وب سایت تلفن همراه خود را با در نظر گرفتن صفحه نمایش های کوچکتر، با استفاده از دکمه های بزرگتر، تصاویر کوچکتر و محتوای تقسیم شده به پاراگراف های کوتاه طراحی کنید.
همانطور که در مورد سرعت صفحه، این نیز یک عامل رتبه بندی در مورد سئو است. گوگل به نحوه عملکرد صفحه شما در تلفن همراه حق بیمه می دهد و این نسخه از سایت شما را قبل از نسخه دسکتاپ شما فهرست می کند. اگر پشتیبانی کمی از موبایل در وب سایت خود دارید یا اصلاً پشتیبانی نمی کنید، رتبه شما در نتایج جستجو کاهش می یابد.
4. از رسانه برای جلب توجه مخاطب استفاده کنید
شما باید از چند رسانه ای در سایت خود استفاده کنید. اگر سایت شما فقط متنی باشد، برای جلب توجه مخاطبان خود کار سخت تری خواهید داشت. غیرممکن نیست اما خیلی سخت تر خواهد بود.
هنگام مرور وب سایت های مدرن، نمی توانید متوجه شوید که تعداد زیادی از آنها از تصاویر بزرگ به عنوان پس زمینه تمام صفحه استفاده می کنند. این به خاطر خودش نیست: تصاویر با کیفیت بالا توجه بازدیدکنندگان شما را جلب می کند و آنها را درگیر نگه می دارد. آنها ممکن است دقیقاً ارزش هزار کلمه را نداشته باشند، اما ارزش تعامل زیادی را دارند.
اگر مطمئن نیستید که کجا می توانید تصاویری را که می توانید استفاده کنید پیدا کنید، Wikimedia Commons یا Flickr را برای تصاویر بدون حق امتیاز بررسی کنید (شرایط مجوز را بررسی کنید) یا می توانید در یک سرویس عکس استوک ثبت نام کنید.
ویدیوها نیز راهی عالی برای جذب مخاطبان شما هستند. یک ویدیوی خوب در سایت شما که داستانی را بیان می کند یا محصولات و خدمات شما را به نمایش می گذارد، راهی فوق العاده برای نشان دادن بهترین جنبه های سایت شما است. به جای افزایش نرخ پرش خود، از بازاریابی ویدیویی حداکثر استفاده را ببرید تا ترافیک را حفظ کنید.
5. ایجاد حس اعتماد و امنیت
خود را به جای مشتری بگذارید. آیا قصد دارید اطلاعات کارت اعتباری خود را بدون مقدار مشخصی از اعتماد به شرکتی تحویل دهید که قبلاً هرگز نام آن را نشنیده اید؟ ایجاد اعتماد در کسب و کار شما یک فرآیند پیچیده است، اما شما می توانید کارهای زیادی با طراحی وب سایت خود انجام دهید.
به عنوان مثال، اگر شما هر گونه جایزه دریافت کرده اید یا
تاییدیه های سازمان های حرفه ای، آنها را در وب سایت خود نمایش دهید تا نشان دهید که یک شرکت معتبر و قابل اعتماد هستید. توصیفات مشتری در اینجا نیز راه طولانی را طی می کند: تأیید مشتری را در وب سایت خود با افتخار ارائه دهید.
اگر می خواهید امنیت سایت خود را نشان دهید، باید گواهی SSL دریافت کنید و از HTTPS به عنوان پروتکل وب سایت خود استفاده کنید.
6. طراحی وب
اگر وب سایت شما زشت و بد ساخته شده باشد، مردم به آن اعتماد نمی کنند. هیچ کس نمی خواهد با وب سایتی برخورد کند که به نظر می رسد توسط Geocities در دهه 1990 استفراغ شده است.
بسیاری از سازندگان وب سایت وجود دارند که می توانند به شما در ایجاد یک وب سایت تمیز و مدرن کمک کنند، مانند Squarespace و Wix. اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید یا می خواهید وب سایت خود را کمی منحصر به فردتر کنید، توصیه می کنیم یک شرکت طراحی وب را برای ایجاد وب سایت خود استخدام کنید.
7. توضیحات متا را با دقت بسازید
توضیحات متا توضیحات کوچکی هستند که در زیر پیوندهای نتایج جستجو نشان داده می شوند. آنها قصد دارند به کاربران یک نمای کلی از آنچه در صفحه انتظار دارند ارائه دهند و چگونه صفحه می تواند به آنها کمک کند. اگر توضیحات متا توضیحات خوبی ارائه نمی دهد، کاربران می توانند روی پیوند کلیک کنند و اگر آن چیزی نیست که انتظار داشتند، دوباره آن را ترک کنند.
شما باید در توضیحات متا خود دقت زیادی داشته باشید. اطمینان حاصل کنید که آنها به اندازه کافی کوچک هستند که به طور کامل در Google نشان داده شوند و در مورد محتوای صفحه صادق باشید. در مورد چیزی که در صفحه نیست صحبت نکنید: به بازدیدکنندگان احتمالی حقایق در مورد آنچه می توانند در صفحه انتظار داشته باشند ارائه دهید.
این می تواند افرادی را جذب کند که در غیر این صورت روی پیوند به صفحه شما کلیک نمی کنند و از عصبانیت و آزرده شدن افراد جلوگیری می کند، اگر آن چیزی نیست که آنها انتظار داشتند.
8. از پاپ آپ های Exit-Intent استفاده کنید
اگر کاربری بخواهد سایت شما را ترک کند، آخرین پنجره ای دارید که می توانید تلاش کنید و نفع او را جلب کنید. اینجاست که پاپ‌آپ‌های خروجی وارد می‌شوند. وقتی می‌بینید که کاربری در شرف خروج از سایت شماست، می‌توانید یک پاپ‌آپ را که تخفیف فوق‌العاده‌ای به آنها ارائه می‌دهد یا آدرس ایمیلش را بخواهید.
یک پنجره ثبت نام برای یک خبرنامه یا سایر خدمات تکرارشونده برای نرخ پرش بلند مدت شما عالی است. اگر می‌توانید آدرس ایمیل را ثبت کنید، می‌توانید از بازاریابی ایمیلی برای بازگرداندن کاربران به وبسایت خود و تبدیل آنها به مشتریان استفاده کنید.
9. یک تجربه کاربری خوب ارائه دهید
این یک نقطه گسترده است، اما نرخ پرش را می توان با یک تجربه کاربری خوب خنثی کرد. تجربه کاربری طیف وسیعی از راه‌ها را در بر می‌گیرد که می‌توانید به مشتریان خود کمک کنید، از وب‌سایت‌هایی که به خوبی طراحی شده‌اند تا ارائه خدمات سریع به مشتریان از طریق چت زنده.
اگر مشتری احساس می کند که برای او ارزش قائل هستید و می توانید به او کمک کنید، به احتمال زیاد در وب سایت شما باقی می ماند. اگر احساس کنند که شما اهمیتی نمی دهید، این کار را نمی کنند.
اگر می‌خواهید تجربه کاربری خود را بهبود ببخشید، اما مطمئن نیستید که چگونه، می‌توانید یک طراح UX برای کمک به شما استخدام کنید.
کاهش نرخ پرش شما برای موفقیت مستمر حیاتی است
اگر می خواهید وب سایت خود را موفق کنید، باید نرخ پرش خود را کاهش دهید. همه این پیشرفت ها برای وب سایت شما و به طور کلی تجربه کاربری شما خوب است و می تواند کمک زیادی به شما کند. نرخ پرش خود را کاهش دهید و در نتایج جستجو نیز رتبه بالاتری خواهید داشت: این یک برد-برد است.
اگر می خواهید ترافیک خود را افزایش دهید، می توانید از سیستم تبادل ترافیک مانند ما نیز استفاده کنید! اعضای سیستم تبادل ترافیک ما از سایت‌های یکدیگر بازدید می‌کنند و ترافیک افزایش یافته و معیارهای بهتری را به یکدیگر ارائه می‌کنند. امروز نرم افزار سایت بازدید را دانلود کرده و به افزایش بازدید سایت خود بپردازید
